付款方式

折讓王的代收機制接受台灣所發行的信用卡、Web ATM轉帳及虛擬帳號之付款方式。

出貨方式

《fish-season─漁季漁獲超市》提供專業物流服務,會以最迅速的方式將商品送達(配送範圍限台灣本島,不含金、馬等離島和海外)。

現貨部分下單後隔天(非假日及周六與周日)即會出貨,若遇周六與周日及國定假日,將順延至工作日陸續出貨。
預購商品,在商品頁即會標示可出貨時間。
選宅配方式,出貨後1~2天您就會收到包包了。

若遇到以下狀況,出貨時間將順延:
收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收貨人無法收貨。
遇颱風地震等天災、公共工程、節慶活動管制路段、或遇系統設備維護,倉儲調整、盤點等情況。

退換貨說明

換貨:
1.若收到商品後發現有損壞、缺件、過期.....等商品問題,請立即拍照或錄影存證並儘速聯絡店家,辦理退貨或換貨手續。過程中所衍生的運費應由店家自行吸收支付。如需退款,請依前項說明辦理。
2.生鮮類食品因有保存期限,除食品已逾保存期限或有嚴重品質瑕疵外,不接受任何主觀意識的退貨及換貨。如有品質問題請於商品送達24小時內向店家反映(以簽單或相關簽收憑據為憑),以免影響您的退、換貨權益。
3.生鮮類及非生鮮類食品均不提供試吃服務,拆封後除發生商品本身嚴重瑕疵外,不接受任何主觀意識的退貨及換貨。
4.退、換貨須保持原商品之完整性,包括主商品、內外包裝、說明文件、保證書、吊牌、標籤、贈品、發票....等,上述物件若有缺少可能影響您的退、換貨權益。
5.換貨原因如非商品本身問題(如損壞、缺件、過期...等),運費應由消費者自行負責。
6.如因不當使用或保管等人為因素造成商品之故障、毀損、刮傷、髒污、包裝破損、商品(含贈品)物件缺少不完整者,恕不接受退、換貨。

退貨:
1.依消費者保護法規定,消費者購物享有7天猶豫鑑賞期。若收到商品後不如預期,可於到貨日7天內通知店家辦理退貨,並將原商品寄還店家。所寄商品需未經拆封且包裝完整如新,與訂單數量一致,若有贈品也須一併寄回,不可缺少。待店家確認退貨無誤,消費者即可在本站會員中心<訂單查詢>申請退款,手續費0元。(本條商品係指一般商品,生鮮類食品無7天猶豫鑑賞期,不在本條所述範圍)
2.退貨時,請使用廠商寄送的原外箱將原商品包裝妥當寄回。如未使用原外箱或未妥善包裝導致寄回時發生損毀狀況,可能影響您的退款權益。
3.退貨原因如非商品本身問題(如損壞、缺件、過期...等),運費應由消費者自行負責。

除人為的故意損毀,只要您於七天鑑賞期內申辦退貨,我們都可以協助您處理喔!
但商品部分仍有下列重點須請您特別留意:
生鮮食品:若您購買之商品為生鮮食品類,到貨後如有發現異常或損毀的情形,欲辦理退貨,請立即拍照記錄,並且保留完整包裝,並將商品盡速放到冷藏/冷凍設備儲存,同時請在收到貨物24小時立即來電或來信告知。
商品於七日(到貨日為第一日)鑑賞期內欲退貨,請務必保持商品全新且包裝完整之狀態才可退費 ( 包含附件、內外包裝、贈品等),以便能順利為您進行後續退貨退款的服務。

其他說明

1.於本站購物所支付之款項,均受遠東商業銀行暨PayNow價金信託保管平台之履約保證與保護,專款專用,符合第三方支付相關規定。
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