付款方式

折讓王的代收機制接受台灣所發行的信用卡、Web ATM轉帳及虛擬帳號之付款方式。

出貨方式

1.我們將於收到出貨通知後3個工作天可到貨。
2.如遇國定假日、颱風、天災將延後出貨。

退換貨說明

一、退貨與退款:
1.依消費者保護法規定,消費者購物享有7天猶豫鑑賞期。若收到商品後不如預期,可於到貨日7天內通知店家辦理退貨,並將原商品寄還店家。所寄商品需未經拆封且包裝完整如新,與訂單數量一致,若有贈品也須一併寄回,不可缺少。待店家確認退貨無誤,消費者即可在本站會員中心<訂單查詢>申請退款,手續費0元。(本條商品係指一般商品,生鮮類食品無7天猶豫鑑賞期,不在本條所述範圍)
2.退貨時,請使用廠商寄送的原外箱將原商品包裝妥當寄回。如未使用原外箱或未妥善包裝導致寄回時發生損毀狀況,可能影響您的退款權益。
3.退貨原因如非商品本身問題(如損壞、缺件、過期...等),運費應由消費者自行負責。
二、商品瑕疵與換貨:
1.若收到商品後發現有損壞、缺件、過期.....等商品問題,請立即拍照或錄影存證並儘速聯絡店家,辦理退貨或換貨手續。過程中所衍生的運費應由店家自行吸收支付。如需退款,請依前項說明辦理。
2.生鮮類食品因有保存期限,除食品已逾保存期限或有嚴重品質瑕疵外,不接受任何主觀意識的退貨及換貨。如有品質問題請於商品送達24小時內向店家反映(以簽單或相關簽收憑據為憑),以免影響您的退、換貨權益。
3.生鮮類及非生鮮類食品均不提供試吃服務,拆封後除發生商品本身嚴重瑕疵外,不接受任何主觀意識的退貨及換貨。
4.退、換貨須保持原商品之完整性,包括主商品、內外包裝、說明文件、保證書、吊牌、標籤、贈品、發票....等,上述物件若有缺少可能影響您的退、換貨權益。
5.換貨原因如非商品本身問題(如損壞、缺件、過期...等),運費應由消費者自行負責。
6.如因不當使用或保管等人為因素造成商品之故障、毀損、刮傷、髒污、包裝破損、商品(含贈品)物件缺少不完整者,恕不接受退、換貨。
三、店家補充:
1.根據消費者保護法之規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
※本公司受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
2.商品運送過程發生毀損,瑕疵,需辦理退/換貨時,請您於收到商品第一時間內,通知客服人員,並告知退換貨原因,並將商品瑕疵處及簽收單據拍照存證,E-mail至客服信箱,經客服人員確認無誤後,將由專人聯繫辦理退/換貨,寄回費用請自行支付。
3因商品屬個人消耗性商品(如:化妝品),基於保護其餘消費者,請勿拆除外層透明包膜;一經拆開,均不受理退貨。

其他說明

一、購物安心保證:
1.於本站購物所支付之款項,均受遠東商業銀行暨PayNow價金信託保管平台之履約保證與保護,專款專用,符合第三方支付相關規定。
2.於本站購物,送出訂單10天內,如店家尚未出貨,消費者可隨時透過本站會員中心<訂單查詢>取消訂單,即可退款,不需支付任何手續費。
3.送出訂單10天後,如仍未收到商品,可直接洽詢店家,或撥打折讓王客服專線(02)89882090,我們將立即為您處理,保障您的消費權益。
二、顧客服務:
購物時或購物後,如遇任何問題,歡迎於週一至週五09:00∼17:30來電:02-89882090,我們將竭誠為您服務。
三、店家補充:
詐騙集團猖獗,本公司不會主動跟您聯絡有關於匯款錯誤,要到提款機重新設定事宜,請小心不明來電,謝謝。